BUKITTINGGI — Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Sumatera Barat, Panji Akbar Nur Banten, menyatakan kegiatan ini bagian dari komitmen perusahaan memastikan koordinasi dengan fasilitas kesehatan berjalan lancar. Seluruh petugas Cabang Bukittinggi bersama petugas Bidang Pelayanan Cabang Bukittinggi diterjunkan dalam kunjungan tersebut.
Tujuh rumah sakit yang didatangi tersebar di empat kabupaten/kota. Dua di antaranya berada di Kota Bukittinggi, yakni RSUD Achmad Mochtar dan RS Islam Ibnu Sina.
Sisanya meliputi RSUD Yarsi Pasaman Barat, RSI Ibnu Sina Padang Panjang, RSUD Tuanku Imam Bonjol Lubuk Sikaping, RSUD Lubuk Basung, dan RSUD Dr. Achmad Darwis Kabupaten Lima Puluh Kota.
Apa Saja yang Dilakukan Petugas di Rumah Sakit?
Petugas melakukan koordinasi dengan pihak rumah sakit terkait dokumen klaim. Penjemputan berkas klaim dilakukan sesuai kebutuhan pelayanan di masing-masing fasilitas kesehatan.
Selain urusan administrasi, petugas menemui dan memantau kondisi korban kecelakaan lalu lintas yang masih menjalani perawatan. Langkah ini disebut sebagai bentuk perhatian langsung Jasa Raharja kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan.
Panji menegaskan komunikasi dan silaturahmi dengan fasilitas kesehatan perlu terus dijaga. Menurutnya, hubungan kerja sama yang baik menentukan kelancaran administrasi korban.
Klaim Korban Kecelakaan Dijemput Langsung ke Rumah Sakit
Penjemputan berkas klaim menjadi salah satu poin utama kegiatan ini. Tujuannya memastikan proses penjaminan korban kecelakaan tidak tersendat di tahap administrasi.
Jasa Raharja Sumbar menyebut koordinasi berkesinambungan dengan rumah sakit sebagai kunci kepastian pelayanan. Dengan begitu, kebutuhan korban kecelakaan dapat ditangani secara tepat sesuai ketentuan yang berlaku.
"Melalui kegiatan Selasa Bersahabat, kami ingin memastikan koordinasi dengan pihak rumah sakit berjalan dengan baik, sehingga proses pelayanan dan penjaminan korban kecelakaan lalu lintas dapat terlaksana secara optimal," ujar Panji Akbar Nur Banten.
Ia menambahkan, "Kunjungan ini juga menjadi bentuk perhatian kami kepada korban yang sedang menjalani perawatan. Kami berharap masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif sesuai dengan ketentuan yang berlaku."
Jangkauan Wilayah Kerja Cabang Bukittinggi
Daftar rumah sakit yang dikunjungi menunjukkan luasnya wilayah kerja Cabang Bukittinggi. Cakupannya melintasi Bukittinggi, Padang Panjang, Pasaman Barat, Agam, Pasaman, dan Lima Puluh Kota.
Kegiatan Selasa Bersahabat merupakan program rutin dengan nama lengkap Berkunjung Santun, Ramah, Amanah, dan Bersemangat. Program ini menyasar rumah sakit dan fasilitas kesehatan di wilayah Sumatera Barat.
Jasa Raharja Sumbar berencana menjaga pola kunjungan semacam ini agar hubungan kerja sama dengan rumah sakit semakin baik. Harapannya, masyarakat korban kecelakaan lalu lintas memperoleh pelayanan dan penjaminan sesuai ketentuan yang berlaku.