JAKARTA – WhatsApp kembali menghadirkan inovasi terbaru dengan meluncurkan tiga fitur baru pada tab Pembaruan yang dirancang khusus untuk mendukung pelaku bisnis dan kreator channel dalam mengembangkan usahanya. Langkah ini menunjukkan komitmen WhatsApp sebagai platform komunikasi yang semakin berperan penting dalam kehidupan sehari-hari, tidak hanya untuk berinteraksi, tetapi juga sebagai alat bantu bisnis dan kreativitas digital.
Fitur-fitur baru ini hadir sebagai respons atas antusiasme besar pengguna serta untuk memperkuat peran admin, organisasi, kreator, dan pelaku bisnis yang ingin memanfaatkan platform WhatsApp secara optimal. Berikut ini adalah tiga fitur unggulan yang dirilis, lengkap dengan penjelasan cara kerja dan manfaatnya bagi pengguna yang ingin memajukan bisnis atau channel kreatif mereka.
Langganan Saluran (Channel Subscriptions)
Fitur Langganan Saluran memungkinkan para pelaku bisnis dan kreator channel memberikan akses informasi eksklusif kepada pengikutnya. Dengan sistem berlangganan, pengguna WhatsApp yang mengikuti suatu channel dapat membayar biaya bulanan untuk memperoleh update atau konten khusus yang tidak tersedia untuk publik umum.
Fitur ini membuka peluang baru bagi pelaku bisnis untuk menghasilkan pendapatan berkelanjutan sekaligus mendorong mereka agar terus menghadirkan konten berkualitas tinggi yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.
Saluran yang Dipromosikan (Promoted Channels)
Bagi kreator dan pelaku bisnis, fitur Saluran yang Dipromosikan memungkinkan channel mereka lebih mudah ditemukan oleh pengguna WhatsApp yang sesuai dengan minat dan kebutuhan mereka. Dengan adanya promosi ini, peluang memperluas basis pengikut secara organik pun meningkat signifikan.
Fitur ini menjadi alat strategis untuk memperkenalkan produk, layanan, maupun konten edukatif ke audiens yang lebih luas dan relevan. Jadi, bukan hanya soal kuantitas, namun juga kualitas jangkauan pengikut yang menjadi fokus utama.
Iklan di Status (Status Ads)
Melengkapi fitur-fitur baru lainnya, WhatsApp memperkenalkan Iklan di Status yang memungkinkan channel bisnis untuk ditemukan melalui Status WhatsApp pengguna dengan minat serupa. Pengguna yang melihat iklan ini dapat langsung memulai percakapan dengan pemilik channel untuk bertanya lebih lanjut mengenai produk atau layanan yang ditawarkan.
Fitur ini diyakini akan menjadi sarana promosi yang efektif karena menawarkan interaksi langsung dan personal antara bisnis dengan calon pelanggan, menjadikan komunikasi lebih mudah dan responsif.
Privasi Tetap Jadi Prioritas
Meski menghadirkan fitur-fitur yang lebih membuka peluang bisnis, WhatsApp memastikan semua inovasi ini tetap mengutamakan privasi pengguna. Pihak developer menegaskan bahwa enkripsi end-to-end masih diterapkan pada pesan pribadi, panggilan telepon, dan status, sehingga tidak ada pihak termasuk WhatsApp yang dapat mengakses isi komunikasi pengguna.
“Seperti semua hal yang kami lakukan di WhatsApp, kami juga telah membangun fitur ini dengan cara seprivat mungkin. Pesan pribadi, panggilan telepon, dan status Anda tetap terenkripsi secara end-to-end, yang berarti tidak satu pun (bahkan kami) bisa melihat atau mendengarkannya,” jelas pihak WhatsApp.
Untuk menampilkan iklan di Status atau Saluran, WhatsApp hanya menggunakan informasi terbatas seperti lokasi geografis, bahasa, saluran yang diikuti, serta interaksi pengguna dengan iklan yang dilihat. WhatsApp juga menegaskan bahwa nomor telepon pengguna tidak akan dijual atau dibagikan kepada pengiklan dalam bentuk apapun.
“Kami tidak akan pernah menjual atau membagikan nomor telepon Anda ke pengiklan. Pesan pribadi, panggilan telepon, dan grup yang Anda ikuti tidak akan digunakan untuk menentukan iklan yang mungkin Anda lihat,” tambah mereka.
Dampak Positif bagi Pelaku Bisnis dan Kreator
Dengan hadirnya fitur-fitur baru ini, WhatsApp memberikan peluang besar bagi pelaku bisnis dan kreator untuk lebih kreatif dalam memasarkan produk dan membangun komunitas pelanggan. Pengguna kini bisa mengelola channel mereka lebih profesional, memanfaatkan langganan berbayar, mempromosikan channel, serta memanfaatkan iklan yang terintegrasi langsung di dalam aplikasi.
Hal ini tentunya memperkuat posisi WhatsApp sebagai platform multifungsi yang tidak hanya berfungsi sebagai media komunikasi, tetapi juga sebagai sarana bisnis digital yang efektif.
Cara Mengakses Fitur Baru WhatsApp
Bagi pelaku bisnis atau kreator yang ingin mencoba fitur-fitur baru ini, WhatsApp telah menyediakan panduan lengkap yang bisa diakses langsung di dalam aplikasi. Dengan mengikuti panduan tersebut, pengguna dapat mulai mengaktifkan langganan channel, mempromosikan channel mereka, dan membuat iklan di Status dengan mudah.
Langkah-langkah tersebut diharapkan dapat membantu mempercepat pengembangan bisnis dan kanal kreatif agar lebih terstruktur dan berdaya saing tinggi.
Dengan pembaruan ini, WhatsApp semakin memperkuat ekosistem digital yang mendukung pertumbuhan bisnis dan kreativitas para penggunanya. Pelaku bisnis dan kreator di seluruh Indonesia dapat memanfaatkan fitur-fitur baru ini sebagai alat untuk meningkatkan engagement, memperluas pasar, dan membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan.
Jangan ragu mencoba dan maksimalkan semua fitur ini agar bisnis dan channel Anda terus berkembang dan semakin dikenal luas.